ENG

Сервисная поддержка

Весь спектр услуг




Предоставляем весь спектр услуг по монтажу, наладке, вводу в эксплуатацию технологического оборудования и обучению персонала по работе с ним. Наша программа сервисной поддержки включает в себя как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание, ремонт поставляемого оборудования. Все наши клиенты участвуют в программе сервисной поддержки.

Гарантийное обслуживание оборудования

  • микроклимата и вентиляции
  • складской логистики
  • для предпродажной подготовки картофеля и овощей
  • взвешивающего и упаковочного оборудования
  • систем привода Ridder (картофеле- и овощехранилища животноводческие и тепличные комплексы).

Наши преимущества

Удаленная профессиональная поддержка 24/7.

Если нельзя решить проблему удаленно, оперативный выезд на базу клиента.

Выполнение работ любой сложности.

Специалисты нашей сервисной службы способны оказать Вам помощь в любой ситуации. И это не случайно: мы очень серьезно относимся к их подготовке, считая это ключом к успеху. Наши сотрудники регулярно повышают квалификацию на базе европейских заводов-изготовителей по программам настройки, отлаженной работы и сервисного обслуживания поставляемого оборудования.

Собственный склад запчастей.

Ассортимент комплектующих на складе, при необходимости оперативная поставка нужных запчастей и расходных материалов точно в срок.

Комфортные варианты сотрудничества.

Обязательная сервисная поддержка поставляемого нами оборудования в период гарантийного срока эксплуатации и возможность выбора подходящего для Вас пакета сервисного обслуживания для оборудования пост гарантийного срока службы.

Тарифы на абонентское обслуживание

Внеплановый выезд для диагностики или ремонта, BYN

Замена запчастей на оборудование по гарантии, проданное нами

Скидка на негарантийные запчасти

Замена узлов и деталей оборудования (нормо/час), BYN

Срок реагирования

Время приема заявки

Время работы специалиста

Стоимость в месяц, BYN

Минимальный период обслуживания

Обслуживание в подарок

Базовый

Внеплановый выезд для диагностики или ремонта, BYN

Замена запчастей на оборудование по гарантии, проданное нами

+

Скидка на негарантийные запчасти

-

Замена узлов и деталей оборудования (нормо/час), BYN

Срок реагирования

48 часов

Время приема заявки

с 8:00 до 18:00 в рабочие дни

Время работы специалиста

с 9:00 до 18:00 в рабочие дни

Стоимость в месяц, BYN

Минимальный период обслуживания

6 месяцев

Обслуживание в подарок

-
Стандарт

Внеплановый выезд для диагностики или ремонта, BYN

Замена запчастей на оборудование по гарантии, проданное нами

+

Скидка на негарантийные запчасти

5%

Замена узлов и деталей оборудования (нормо/час), BYN

Срок реагирования

24 часа

Время приема заявки

с 8:00 до 22:00 в рабочие дни

Время работы специалиста

с 9:00 до 22:00 в рабочие дни

Стоимость в месяц, BYN

Минимальный период обслуживания

12 месяцев

Обслуживание в подарок

2 месяца

Премиум

Внеплановый выезд для диагностики или ремонта, BYN

Замена запчастей на оборудование по гарантии, проданное нами

+

Скидка на негарантийные запчасти

15%

Замена узлов и деталей оборудования (нормо/час), BYN

Срок реагирования

12 часов

Время приема заявки

с 8:00 до 24:00 в рабочие, выходные дни и праздники

Время работы специалиста

с 9:00 до 22:00 в рабочие, выходные дни и праздники

Стоимость в месяц, BYN

Минимальный период обслуживания

12 месяцев

Обслуживание в подарок

4 месяца

Мы гарантируем

  • Комплексный подход к решению и устранению возникающих проблем;
  • Идеальное соотношение цены и качества на сервис и техническое обслуживание оборудования;
  • Оперативная доставка необходимых запчастей и выгодные цены на них;
  • Консультирование и обучение правильной эксплуатации поставляемого оборудования.

Почему это выгодно

  • Гарантированное ежемесячное сервисное обслуживание технологического оборудования;
  • Уверенность в завтрашнем дне и отсутствие переплат (стоимость сервисного пакета фиксированная и оплачивается за выбранный Вами период единовременно – в момент его приобретения);
  • Использование при обслуживании только оригинальных запчастей с предоставлением на них гарантии.
Наши проекты

Наши партнеры